Vrácení zboží a reklamace
Nejste spokojeni s Vaším nákupem? Nevadí, vyřízení vrácení zboží je u nás hračka, stačí postupovat podle uvedených pokynů. Vrácení zboží se řídí obchodními podmínkami.
Pro vrácení zboží z objednávky a reklamacích nás, prosím, kontaktujte na e-mailu mujekoshop@gmail.com a my uděláme vše, aby byl proces vrácení zboží pro Vás co nejpříjemnější.
Do e-mailu uveďte:
- jméno a příjmení
- číslo objednávky
- datum objednávky
- zboží, které budete vracet
- v případě reklamace uveďte popis závady nebo vyplňte reklamační formulář, který je k dispozici ke stažení na níže uvedeném odkazu
Reklamační formulář v případě poškození zboží je k dispozici ke stažení zde: Reklamační formulář
V případě odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14-ti dní můžete využít Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy: Poučení o právu na odstoupení od kupní smlouvyZboží, pokud možno, v původním obalu, zašlete na adresu:
DVKM s.r.o.
Plzeňská 644, Zruč
330 08 Zruč-Senec
tel. 792 944 377 - prosíme o uvedení tohoto tel. kontaktu dopravci!